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En souscrivant un abonnement, vous recevrez automatiquement des livraisons récurrentes. Vous choisissez la fréquence des livraisons lorsque vous souscrivez un abonnement. Vos données de paiement sont conservées en toute sécurité ; vous recevez une facture pour chaque livraison.
Conditions minimales
Lors de la conclusion d'un abonnement avec avantage tarifaire, une durée minimale de 5 mois est d'application. L'abonnement peut être interrompu à tout moment après l'expiration de la durée minimale.
Gestion et traitement d'un abonnement
Si vous disposez d'un compte client, vous avez la possibilité de gérer vous-même votre abonnement et de le consulter, de l'interrompre individuellement ou de le résilier à tout moment. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte client sur notre site web. Pour accéder à un abonnement, l'adresse e-mail du compte client doit correspondre à l'adresse e-mail indiquée lors de la commande de l'abonnement. Toutes les fonctions de gestion de l'abonnement, des données de paiement ou des adresses de livraison sont alors disponibles dans la rubrique "Vos abonnements" sous "Service clientèle". Si vous n'avez pas de compte client ou si vous avez des problèmes pour gérer votre abonnement, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail à l'adresse info@vivetus.nl.
Commande, annulation et retour
Vous trouverez plus d'informations sur les commandes, les retours et les remboursements dans nos conditions générales.
